KENDARA.ID – Masih dalam acara “Wheels Unleashed: Discover Hyundai” bersama PT Hyundai Motor Indonesia (HMID) di Korea Selatan, kami diajak untuk mengunjungi Flagship Store milik Genesis, brand otomotif mewah dari Hyundai Motor Group. Terletak di Yongin, Provinsi Gyeonggi, bangunan empat lantai yang berdiri di area sekitar 5.000-meter persegi ini memiliki posisi yang strategis untuk konsumen Genesis yang akan berkunjung untuk membeli, menerima, men-servis mobil atau hanya sekedar melihat-lihat lineup premium yang dijajakan di sini.
Pada lantai pertama, kami disambut oleh Genesis G90 Long Wheelbase berkelir Tasman Blue yang sangat menawan ketika terkena sorotan lampu. Disini, para calon konsumen dapat memilih berbagai opsi untuk calon mobil baru mereka dengan layanan bespoke. Mulai dari warna mobil, finishing (glossy atau matte), material interior, hingga fitur-fitur pelengkap kendaraan, berbagai elemen bisa diatur pelanggan sesuai keinginan.
Hal ini ditunjukkan di lantai dua yang menampilkan lineup G70, G70 Shooting Brake, G80, dan Electrified G80 beserta deretan pintu dari masing-masing model dengan berbagai kelir eksterior dan interior yang berbeda. Pada lantai tiga, nampak layout yang mirip seperti lantai dibawahnya, dengan lineup GV60, GV70, dan GV80 yang mengisi lantai showroom. Khusus pelanggan yang telah melakukan reservasi ‘private viewing’, ada ruangan khusus yang memiliki pintu geser elektrik dan layar LED besar untuk menunjukkan personalisasi mobil mereka sembari melihat mobil aslinya.
Showroom ini juga memiliki ‘vending machine’ yang berisi jajaran mobil Genesis dengan model, warna, dan opsi berbeda agar konsumen dapat melihat langsung mobil-mobil tersebut apabila merasa kurang puas melihatnya di car configurator. Kembali ke lantai satu, ada ruangan khusus serah terima kendaraan bagi pelanggan yang membeli di Flagship Store Genesis Space Suji ini.
Layanan ini tidak dipungut biaya, dan menurut Bibiane, salah satu kurator di Genesis Space Suji ini, calon pelanggan akan mendapatkan layanan prima saat menerima mobil mereka. “Biasanya kami akan menyuguhkan kue atau buket bunga dan menyiapkan ruangan ini dengan memberi sambutan pada layar LED,” jelas Bibiane.
“Setelah kami mempersembahkan mobil baru ke konsumen, kami juga memberikan tur dan penjelasan untuk fitur-fitur setiap mobil, seperti menyambungkan smartphone dan pengaturan dasar lainnya, yang biasanya memakan waktu satu hingga satu setengah jam, sampai para konsumen kami dapat mengenal mobilnya,” tambah Bibiane.
Selain itu, bagi pengguna mobil listrik Genesis seperti GV60, Electrified GV70 dan Electrified G80 ada stasiun pengisian kendaraan listrik umum (SPKLU) dekat lobby utama. Penggunaan continuous LED light pada tepi kanopi hingga modul khusus yang terpasang pada kanopi untuk berbagai fungsi seperti pencahayaan membuat Genesis Space Suji berhasil meraih berbagai penghargaan prestisius, salah satunya Red Dot Design Award 2022.
