KENDARA.ID – Di dunia otomotif yang pergerakannya secepat kilat ini, seringkali kita hanya disuguhi spesifikasi teknis yang menjemukan. Namun, ada yang berbeda dari langkah MAXUS Indonesia belakangan ini. Mereka baru saja menggelar MAXUS GALA, sebuah inisiatif yang membuktikan bahwa bagi mereka, hubungan tidak berhenti saat kunci kendaraan diserahkan.
Digelar perdana di Sofia, Jakarta Selatan, acara ini menjadi ajang berkumpul bagi 20 pemilik kendaraan yang ingin berbagi cerita langsung dengan tim MAXUS Indonesia. Bukan sekadar seremoni, ini adalah upaya serius untuk mendengarkan masukan kalian, para pengendara, demi meningkatkan kualitas produk dan layanan ke depan.
Kepercayaan adalah Bahan Bakar Utama
Jerry Huang, CEO MAXUS Indonesia, menekankan betapa pentingnya peran kalian dalam perjalanan merek ini di tanah air.
“Setiap merek memiliki sebuah awal, namun tidak ada merek yang dapat bertumbuh tanpa kepercayaan pelanggannya. Kami sangat bersyukur atas kepercayaan yang telah diberikan kepada MAXUS. Dukungan tersebut menjadi fondasi perjalanan kami di Indonesia sekaligus memotivasi kami untuk terus menghadirkan produk, layanan, dan pengalaman kepemilikan yang semakin baik,” ujar Jerry.
Mengubah Masukan Menjadi Inovasi
Bagi MAXUS, kehadiran MIFA 7 dan MIFA 9 bukan sekadar jualan mobil listrik premium. Mereka sadar bahwa kepuasan kalian adalah segalanya. Strategi customer engagement yang mereka usung kini berorientasi penuh pada customer insight.
Caessy Rusli, Head of Sales & Marketing Division MAXUS Indonesia, menjelaskan bahwa ruang dialog ini adalah kunci pengembangan mereka ke depannya.
“Bagi kami, mendengarkan pelanggan sama pentingnya dengan menghadirkan inovasi produk. Melalui MAXUS GALA, kami ingin membangun ruang dialog yang lebih dekat agar setiap pengalaman dan masukan dari pelanggan dapat menjadi bagian dari pengembangan layanan serta pengalaman kepemilikan MAXUS di masa mendatang. Kami berharap MAXUS GALA menjadi awal dari lebih banyak kesempatan untuk terus bertemu, berdiskusi, dan tumbuh bersama pelanggan kami,” tambah Caessy.
Kedepannya, MAXUS berjanji akan terus memperkuat komunikasi terbuka dan komunitas pemilik kendaraan. Jadi, untuk kalian para pengendara, bersiaplah untuk dilibatkan lebih jauh dalam perjalanan MAXUS Indonesia. Karena pada akhirnya, pertumbuhan sejati lahir dari diskusi yang jujur dan hubungan yang terus dipupuk.
